Pour moi, tout l’inverse ! Cela doit dépendre de l’agence sur laquelle on tombe…La mienne m’a pris 146e de frais de dépassement pour un dépassement de quelques jours dû à un délai de virement depuis un autre compte Crédit du Nord. Suite à ma « réclamation », j’ai attendu 6 mois pour que l’on me refuse ce remboursement…Et mon interlocuteur a changé 3 fois. Agence Saint Antoine à Paris.

Pour moi la meme chose que b.ranger.
Je prend rendez-vous on m’appelle 1/4 d’heure avant qu’on ne peut pas nous recevoir,alors que nous avons pris une 1/2
journée de repos mon mari et moi je trouve celà vraiment rageant encore merci le crédit du nord de Seclin ( nord )

Bonjour, je suis totalement d’accord que la relation dépend de l’agence.Je suis client pro à Europole Grenoble,le conseiller est vraiment pas agréable.Je paie 19cts par CB et 0,9%( ce qui est déjà cher pour la restauration!). Je paie 34€ pour la TPE par mois( sagem 930EFT infrrouge avec 4ans d’engagement!), 37€ par mois une convention « Alliance » qui est censé donner une réduction de 30% sur la TPE et qui n’est pas appliquée. Et encore le prix(la TPE un an à peine le contrat et la convention n’a meme pas 1 ans) a été haussé sans préavis ni quoi que ce soit. Dans le contrat je ne vois nullepart la clause pour hausser les prix. j’ai demandé déjà une dizaine de fois, et on me fait la sourde peau! JE suis reçu assez froidement c’est pour ça j’y vais plus! Ils sont plus sympas à place Vaucanson mais bon j’y vais que pour déposer le chèque ou les sous. Elle me coûte une fortune cette banque! ça n’a jamais été aussi évident prendre des gens pour cons!!!à éviter absolument(surtout pour les pros!!!

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Je trouve inadmissible qu’une banque raquette ses clients. J’ai demandé la fermeture de 2 comptes qui ne m’étaient plus utiles. Résultat : 96,57€ de frais.
De plus le personnel ne prévient pas des conséquences entrainées. Il est déjà très difficile de survivre avec un petit revenu mais quand en plus la banque se permet de vous ponctionner sans vous prévenir, on comprend pourquoi certaines d’entre elles s’enrichissent… En volant leurs clients !

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Bonjour à toutes et à tous,
Complétement d’accord avec les amis qui déclarent que la banque crédit du nord est un nid à pognons. C’est la banque la plus chère en frais et n’hésite pas à taxer ses clients d’agios exorbitant. Moi même, je suis client (pour pour trés longtemps) de cette banque à AUCHEL, dans le pas de calais, je suis mécontant mais trés explosif de leurs services. Si vous avez des problémes, n’hésitez pas et faîtes le savoir à l’adresse suivante :
Crédit du Nord – Direction de la Qualité et des Relations Clientèle
Service consommateurs
50 rue d’Anjou – 75008 Paris
J’ai manifesté ma colére en adressant un courrier relatant l’ensemble des faits qui m’était arrivé, sans exagérations ni mensonges et j’ai obtenu le remboursement de certains frais. Nous sommes dans un monde où nous devons nous défendre sans cesse alors faisons le.
Bon courage à vous,

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Je trouve inadmissible qu’une banque raquette ses clients.
Il est déjà très difficile de survivre avec un petit revenu mais quand en plus la banque se permet de vous ponctionner sans vous prévenir,
Credit du Nord est le groupe bancaire le plus cher en France
Charles Platiau / Reuters

A quelques jours du premier anniversaire de l’entrée en vigueur de l’engagement des banques à mettre en place une procédure simplifiée de changement de banque, l’UFC-Que Choisir a publié les résultats de son enquête nationale sur les frais et la mobilité bancaires.
La Banque Postale, groupe bancaire le plus économique
Les banques françaises les plus chères

UFC Que Choisir

Afin de comparer les tarifs des différentes banques, Que Choisir a sélectionné 8 des 10 tarifs qui devraient prochainement figurer dans une page récapitulative mise obligatoirement en amont de chaque brochure tarifaire. La différence de tarif est de 44% entre la banque la plus chère et la banque la moins chère. La Banque Postale apparaît en tête du classement. Le second groupe bancaire, et le premier mutualiste, est la Caisse d’Epargne. Le Crédit Agricole, première banque française en terme de nombre de clients, est en milieu de classement. Le CIC et le Crédit du Nord ferment la marche.
Il vaut mieux habiter dans l’Ouest ou le Centre de la France

Que Choisir a comparé des tarifs des 10 premières banques au sein de chaque région. Pays de la Loire est la moins chère. D’ailleurs, les 6 régions les moins chères sont toutes issues de l’Ouest, alors que l’Est et le Sud monopolisent les dernières places. La Corse est de loin la région la plus onéreuse.
Les banques françaises les plus chères

UFC Que Choisir
Déménager sans changer de banque peut coûter cher

Les caisses régionales des banques peuvent fixer librement leurs tarifs, ce qui peut créer une mauvaise surprise pour un consommateur qui change de caisse. Car l’écart peut être substantiel : entre la plus chère et la moins chère des caisses du Crédit Agricole, il y a 56% de différence tarifaire ! « Un tel écart n’a aucune justification alors que le traitement des opérations est aujourd’hui multirégional, voire national pour chaque banque », affirme l’organisation de défense des consommateurs. Seule Crédit du Nord présente un écart faible entre sa caisse la plus chère et sa caisse la moins chère.
Banque Pouyanne, l’établissement le plus cher de France

Concernant les tarifs, l’enquête montre des écarts faramineux parmi les 110 établissements étudiés en France et sur les huit services retenus. Les banques les moins chères sont souvent issues du centre ou du centre-ouest de la France. Les deux premières du classement sont en effet des banques Auvergnates : le Crédit Agricole Centre France et la Caisse d’Epargne d’Auvergne et du Limousin. A noter également que la Banque Postale est la seule banque nationale, et donc au tarif uniformisé à l’échelle nationale, à se hisser dans les vingt banques les moins chères. Les banques les plus chères sont la petite Banque Pouyanne, qui est 82% plus chère que le Crédit Agricole Centre France. Elle est suivie de la Banque Populaire Provençale et Corse et la Banque Rhône Alpes.
De fortes hausses de tarifs

L’évolution des prix 2004-2010 souligne des hausses largement supérieures à l’inflation sur la période (8%) : 10% en moyenne pour la carte bancaire classique et près de 19% à la Société Générale ; 14% pour l’assurance des moyens de paiement alors que la fraude a légèrement baissé sur la période. Et 18,6% pour la majorité des groupes bancaires sur la commission d’intervention, jusqu’à 49% pour la Banque Postale. Mais ce qui a le plus augmenté, c’est la facturation des retraits effectués sur les distributeurs d’autres banques : le coût moyen du retrait déplacé a en effet progressé de 63%.
Changer de banque : le parcours du combattant

Si la loi permet de fermer son compte courant gratuitement, UFC-Que Choisir rappelle que les banques se rémunèrent sur le transfert de la majorité des comptes d’épargne. Et les banques ne respectent aucun des engagements pris le 1er novembre 2009 pour faciliter le changement d’établissement. Selon l’enquête réalisée dans 1746 agences bancaires, seules 14% d’entre elles mettent à disposition des clients l’information nécessaire à la mobilité et elles ne sont que 39% à prendre en charge l’intégralité des démarches. Enfin, le délai de 5 jours pour obtenir la fermeture de l’ancien compte et l’ouverture du nouveau n’est respecté que dans 13% des cas.

C est la pire banque que des escrocs plus incompétent que la poste mais les frais en plus

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Pour ma part, je suis client de la Banque Tarneaud à Challans en Vendée.
Effectivement, les tarifs sont plus chers qu’ailleurs, mais au moins on a un conseiller en direct (pas de plateforme téléphonique et il se déplace à mon domicile le soir quand je ne peux pas en journée). Et pour ces 2 services, j’accepte de payer un peu plus cher.
Par contre, je suis d’accord que cela dépend du conseiller que l’on a en face.

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suite a des rejets de chèque sur un compte créditeur, après un courrier au service clientèle du crédit du nord qui reconnait l’erreur, le directeur de l’agence me rétrocède les frais de rejets mais pas les frais de commissions et de dépassement .

sans l’intervention du service clientèle mon conseiller et même le directeur de l’agence CREDIT DU NORD me donnaient torts, moralité il faut perdre beaucoup de temps pour faire valoir ces droits donc je me demande pourquoi pas porter plainte pour préjudice moral.

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j’ai quitté cette banque a cause des frais pro, qui sont passé de 380 € par an (hors opérations) en 2005 à 860 € en 2009.
Maintenant je rembourse un crédit , et sur le 4è trimestre 2010, subitement j’ai eu 77,40 € de frais/arreté de compte , pour un compte inactif…, sympas,
je suis d’accord »C’est la banque la plus chère en frais et n’hésite pas à taxer ses clients d’agios exorbitant.  »
heureusement j’ai trouvé mieux !
bonne journée à tous
sam

LE CREDIT DU NORD ou plutot LE MEPRIS DU NORD

si vous contesté des frais sur votre compte que le conseiller et le directeur vous donnent tort mais le service clientèle vous donne raison surtout taisez-vous car sinon vous êtes viré

du personnel incompétents méprisants des erreurs des frais sur leurs erreurs une banque A FUIR

bonjour a tous je me suis présenté mois même a la banque du crédit du nord pour leur dire que je part 12 jour en vacance donc j’avais deux chèques qu’il n’étais pas encaissé . a l’agence je leur et dit de surtout de faire le nécessaire pour enlever de l’argent sur un autre compte si ils recevez les deux chèques et bien ça na pas était fait résulta des agio donc bien sur jais toute suite téléphoné a l’agende on ma dit que set-té une erreur de leur par et que j’aurais était rembourse et j’attente toujours donc je vais suivre des conseille de certain d’entre vous je vais envoyer un recommander au service consommation

peut être une bonne banque que le crédit du nord a condition d’avoir des interlocuteurs compétents ce qui n’est pas le cas de mon agence , des erreurs de prélèvements des erreurs sur les débits cartes bleus si je ne m’en aperçois pas que deviennent ces erreurs(dans quelles poches?) aucunes explications des conseillers et d’un directeur méprisant moralité je les quittent

Je crois que je détiens le pompom avec cette banque :
Sur 1 année > 1600€ ~de frais , puis sur la suivante 1830 € ~sur le découvert qu’on m’avait , parait-il autorisé ( 500 € mais jamais signé ! ) .Bref , en 3 ans j’arrive à plus de 4000 € de frais divers . Aussi il ne faut jamais hésiter à se rapprocher de l’AFUB , il faut savoir qu’il y a des milliers de procédures contre les banques , et quand vous êtes en difficultés financières , qu’il est avéré que c’est à cause de cette banque , saississez le juge d’instance ou de grande instance ( selon les sommes )

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J’ai 2 réclamations « en cours » + une demande acceptée au départ puis refusée ensuite, tout ceci depuis plus de 6 mois !!
Ceci n’est qu’une récidive car j’avais déjà eu un problème en 2007 concernant des prêts pour lesquels les TEG n’étaient pas respectés, et j’avais finalement obtenu gain de cause et remboursement du trop perçu.
Les « conseillers » du CDN me paraissent pour la plupart complétement désintéressés des problèmes de leurs clients et l’informatique doit être truquée car elle invente au final des frais qui n’existent pas.
Ma conclusion est de dénoncer (avec preuves à l’appui) tout ceci à la DGCCRF ainsi qu’aux organismes de consommation afin d’arrêter le « racket » organisé par les responsables du CDN

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Que des embêtements, des erreurs très souvent. Raz le bol des cette banque. J’y suis arrivée pour un crédit immobilier afin d’économiser 1500 par rapport à mon autre banque. Quelle erreur, je regrète terriblement !! A FUIRE AU PLUS VITE!!!

Les banques ne sont pas responsables de
toutes les erreurs , MAIS si toutes
ces personnes avaient bien interprétrés
les conditions du contrat,je pense que
les3/4 des erreurs n’exciteraient pas.
Alors pour se défendre,il faut un minimum
de connaissances et d’instructions !!!!
Les banques font le max ,mais faut-il
pour ça leur faire confiance ?
Chacun doit apprendre à lire ,à comprendre
tous les contrats ,ALORS arretez tous de vous plaindre et cela arrangera bcp de cas

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Restez correct dans les 2 sens et vous gagnerez du temps pour résoudre vos problèmes .

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L’agence de Bourgoin n’existe pas pour ces fidèles clients. Aucun conseil. Aucune alerte. Et quand il y a urgence : merci de rappeler demain…Nous savons tous que les banques (qui sont NOS fournisseurs…) ne sont là que pour nous ponctionner (et ponctionner l’état)

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Je rejoins l’opinion des mécontents. beaucoup depend du conseiller, mais je note des chèques remis et « égarés », des frais prélevés tout a fait arbitrairement, des titres « disparus » du compte titre et pas encore retrouvés 6 mois plus tard, malgré de multiples plaintes….
Bref, tout compte fait, je m’en vais avec soulagement

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Tarifs parmi les + élevés de France et relation client lamentable. Personnel mal poli en général. A fuir !!! Tant à titre personnel qu’à titre professionnel.

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pompe a frique
je suis en dossier de surendettement declarer recevable le 28/10/2011 sur lequel est repris en plus de mon credit mon decouvert autorise de 1500 euros;
apres appel la semaine derniere au service surendettement il m ont creer un deuxieme compte sur lesquel ils ont transferer mon decouvert en attente de le passer a la banque de france.
DONC MON COMPTE COURANT REVENU A ZEROS.
DEUX JOURS PLUS TARD APRES S ETRE RENDU COMPTE QUE J AVAIS UNE DEMANDE D ASSURANCE EN COURS CHEZ EUX ET QUI ALLAIT ABOUTIR (2200EUROS DE REMBOURSEMENT)ils ont supprimer le compte qu ils avaient creer pour remettre le decouvert sur le compte et attendre le remboursement de l assurance qui permettra de rembourser le decouvert alors que la banque de france mas bien dit que le decouvert ne devait pas etre rembourser
donnez moi votre avis merci car j ai l impression que l on essaie de me rouler dans la farine
quel recours avoir?

Des conseillers incompétents, trop jeunes, excellents commerciaux certes mais exécrables banquiers. Aucune expérience, prêts à vous envoyer droit dans le mur à coup de conseils rassurants. C’est tout ce qu’ils savent faire en matière de placements, même en terme de placements sans risques, inconséquents et nuls nuls nuls. Mais ensuite, plus personne, plus de réponses, plus rien. Une fausse vraie banque d’affaires. Des marioles, l’humour en moins. Clairement, la prochaine fois toute femme que je suis je me méfierais ! L’agence de guillotière de la BRA ? Fuyez !

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Crédit du Nord à Douai

Prélèvement de 100€ de frais de cartes bancaires alors que je n’en ai pas, et silence radio…

Passez votre chemin de cette agence.

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Très bonne banque, meilleur suivi que mon ancienne banque, ma conseillère a mon écoute toujours presente pour moi.

ça fait deux fois que sur un compte a zero et inactif on me preleve des interets débiteur. aucun mouvement, aucun contrat mais les frais continus, ça dure depuis 7 mois et pas une réponse.
la banque sourde et muette…

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Moi aussi j’ai un problème identique, le compte de mon épouse qui n’est pas utilisé est a Zero depuis le mois de juin, elle utilise le compte joint (obligation de le créer à la création d’un emprunt histoire d’avoir un peu plus de frais a facturer) depuis j’ai des prélévements interet debiteur sur ce compte a zero et sans mouvement. ça doit couter cher a gérer un compte immobile… bien qu’il va a la meme vitesse que les réponses que l’on attend du conseiller… le cdn de croix republique

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banque , que ce soit celle ci ou une autres ils ne travail pas pour rien , une seule chose reste de ne plus les renumerer en mettant nos sous , sous le matelas cela ne rapporte rien mais au moins on n’a ce qui nous revient en net

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Je suis client depuis + de 20 ans, j’ai eu de bons interlocuteurs, mais ça va de mal en pis. C’est une banque qui a toujours était onéreuse, tant que le service était là, ça pouvait passer. Aujourd’hui, c’est insupportable, le problème c’est que pour les quitter, ça risque de me coûter un max

Je rejoins nombre de commentaires précédents : des frais très élevés qui ne correspondent pas un un réel service. La conseillère que j’ai eu quelques années était agréable, mais avec très peu de pouvoirs, et de moins en moins au fil des années. Quand des problèmes se sont produits, elle a essayé d’agir, mais sans aucun résultat. J’ai pu donc expérimenter : la disparition de titres sur mon compte titres – des chèques remis qui ont disparu – des nantissements incohérents, et toujours en vigueur plus d’un an après la fin du remboursement total – etc… etc…
Chaque fois, ce sont des dizaines de coup de téléphone, des lettres recommandées, des lettres au fameux « service relation client » et des mois de démarches pour simplement corriger leurs bétises….
Une lenteur et une inertie incroyable, mais qui semble être une caractéristique de la maison….
De plus, ils n’ont finalement rien de bien intéressant à proposer du point de vue bancaire : les produits classiques que l’on trouve partout, et à des conditions médiocres (exemple : Livret Jeunes de ma fille, rémunération 2.5%, ce qui est vraiment peu, comparez !)
Bref, une banque a éviter soigneusement