Crédit Agricole
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Le Crédit Agricole est aujourd’hui un leader européen, classé n°1 de la banque de proximité en France avec 28% de part de marché auprès des ménages et n°1 en Europe par les revenus de la banque de détail. Elle propose ses services aux particuliers, professionnels, agriculteurs, entreprises, collectivités et associations.
Le Crédit Agricole est également le 1er employeur bancaire en France avec plus de 164.000 collaborateurs dans 74 pays.
Coordonnées Crédit Agricole
- Coordonnées service client par téléphone : 09 69 39 22 21 (numéro non surtaxé, au prix habituellement pratiqué par votre opérateur)
- Site internet : www.credit-agricole.fr
- Pour faire opposition sur une carte bancaire 24h/24 depuis la France contacter le : 09 69 39 92 91 (numéro non surtaxé, au prix habituellement pratiqué par votre opérateur)
- Pour faire opposition sur une carte bancaire 24h/24 depuis l’étranger contacter le : + 00 33 9 69 39 92 91 (numéro non surtaxé, au prix habituellement pratiqué par votre opérateur)
Informations complémentaires Crédit Agricole
- 1er partenaire financier de l’économie française
- 11.850 agences bancaire dans plus de 20 pays
- 58 millions de clients particuliers dans le monde
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Catégorie: Banques France



Avis des autres internautes (47) ..le votre en bas de page ?
roel
novembre 28th, 2009 at 15:52
depuis le début de l’année 2009? La politique de la banque a considérablement changé et est devenu une pompe à fric du petit ménage… avec des frais et des intérêts qui sont prélevés sans avertir! la somme vous est donnée dans un avis de débit reçu 15jours …plus tard et quand vous leurs demandez des explications on vous répond que c’est le système informatique qui veut cela et que l’on y peut rien! en cas de difficultés bancaires, il n’est pas rare de perdre X fois 7.5€ pour frais de traitement en dépassement d’autorisation de découvert et la liste et longue à loisir Mon avis allez tenter votre chance ailleurs
vinctorto
novembre 29th, 2009 at 21:03
Veritable pompe à friques . Aucun relationnel notamment lorsque l’on veut gerer un minimum son budget en mettant en place des limites de paiements ou retraits. Tres décevant passez votre chemin
psi
juillet 10th, 2010 at 14:08
mauvaise banque,nous avons un bon capital de place dans cet banque et demandons un petit emprunt(10pour 100) de notre capital’refus de leur part sous pretexte de ne pouvoir fournirun bon bilan d’entreprise.
banque nul et le resultat est que nous tranferons ttous notre capital dans une autre banque.
je ne coche aucune etoile cor la note est de zero.
ANDREA
juillet 26th, 2010 at 13:29
J’AI 56 ANS,TOUJOURS CLIENT DU CREDIT AGRICOLE,COMME TOUTE MA FAMILLE AVANT MOI.IL Y A ENCORE 25 ANS C’ETAIT UNE BONNE BANQUE ;AUJOURD’HUI IL NE RESTE RIEN DE TOUT CELA;ILS NAVIGUENT A LA LIMITE DE L’ARNAQUE.JE VAIS DONC CHANGER DE BANQUE;JE NE COCHE PAS D’ETOILE:C’EST UN ZERO POINTE DANS TOUS LES DOMAINES…
bilibob
août 3rd, 2010 at 17:41
bonjour
pas le top cette banque malgré une approche assez sympa on voulais un emprunt de 25000
pour une voiture qui vaut 32000 des bien immobilier pour plus de 1.000.000 euro juste un crédit pour un bien immo qui reste de 169.000 euro pour un bien de 750.000 euro des rentrée de revenus locatif pour 6500 euro par mois + salaire ext 1400 net et bien niet pourtant je fesait beaucoup de pub pour cette banque je trouvais quelle était simple et bonne aproche je la note donc comme si de rien n’étais…
a qui ce fier maintenant si quelqu’un un a une idée il peut la posté bien a vous
costamorica
août 16th, 2010 at 0:39
cette banque et vraiment du n’importe quoi, aucune aide en cas de difficulté et une vrai pompe a fric.
Doudou
septembre 7th, 2010 at 6:37
Bonjour,
J’ai ouvert un compte au C.A.
Un conseiller financier toujours à l’écoute (30 minutes à 1H par rendez-vous, sans me presser et en prenant en compte tout mes besoins) .
Un site internet simple, lisible, et (sauf erreur de ma part, je n’ai pas encore tout regardé) complet .
Je trouve leurs tarifs (37e/an + 4e/trimestre ) plus chers que dans mes banques précédentes, mais j’ai trouvé dans mon conseiller financier une personne humaine, qui, même si il essaye de me vendre tout ce qu’il peut même si je n’en ai pas besoin (c’est son job après tout), répond toujours au mieux à mes demandes (dans la limite du raisonnable) .
Je ne me permets pas de vous dire « allez y, ou n’y allez pas » ; je pense que la qualité des services dépendra de votre agence .
Je précise que j’ai aussi un CCP à la Banque Postale . Les tarifs de celle-ci sont moins chers qu’au C.A., mais le site internet est … mal fait ; quant à la prise en charge aux guichets … on doit subir le fait de passer au même guichet que les colis, les lettres, etc … .
Marcel
septembre 23rd, 2010 at 9:42
Je vous déconseille fortement cette banque, qui se fera un malin plaisir de vous enfoncer encore plus bas que terre.
Ennuis financiers + crédit agricole = TRES GROS ennuis financiers !
leurs clients favoris : les petits ménages à faible revenus…. comme c’est bon de prendre un maximum de frais à ceux qui ont le moins d’argent !
Comment pouvez vous réuissir à dormir le soir, messieurs les banquiers du CA ??
Honte à vous.
Cordialement,
Marcel
nanou
septembre 29th, 2010 at 8:17
débiteur de 15 euros j’ai un virement automatique interne de 30 euros sur un livret dans la meme banque qui a été rejeté et pour cela on m’a prélevé 12euros50 de frais de rejet.je crois que je vais chercher une autre banque.
Guz
octobre 12th, 2010 at 8:53
Une banque, c’est comme une boulangerie, elle ne donne son pain que si vous la nourissez par vos sous. La seule chose appréciable, c’est la qualité de la transaction. Et c’est pour ma part, une très bonne expérience. Aucun soucis. Très agréable, on est loin du Business. Plus près de nos besoins.
DADA
novembre 12th, 2010 at 17:21
c est sans aucun doute la meilleur banque en ce qui concerne le foutage de gueule
cachou
novembre 16th, 2010 at 13:10
35 ans dan cette banque sans avoir le moindre souci
le jour ou je demande un prêt immobilier de 78000 euros cela fait 3 semaines que j’attends la réponse
il me font des taux de prêt vraiment au dessus des autres
en gros ils m’ont pris pour une idiote
pas de pub pour des gens que je pense incompétent
ayad
novembre 19th, 2010 at 18:49
crédit agricole c’est de la grosse merde !!!!
pourquoi ??
du jour au lendemain je reçois un recommander me stupilant la cloture de mon compte pour mouvement suspect car j’ai vendu 2 voiture pour 17000 euros donc egale blanchiment d’argent, banque a éviter !!!!!
Sophie
décembre 4th, 2010 at 15:48
Ah, quand on a de l’argent ça va, mais le jours pour une raison x ou y vous vous retrouvez a découvert, bonjour la galére, merci les frais ! Je suis vraiment déçue de leur attitude. Je ne vous recommande vraiment pas cette banque, maintenant ils ne joueront plus à la bourse avec mes économies, je vais faire comme grand mére, un bas de laine !
35000
décembre 6th, 2010 at 7:07
Nous avons un crédit immo depuis 7 ans chez eux, tout roule, compte pour les enfants, compte commun, livret, remboursement en temps et en heure et aucun dépassement.
Cette année (vu les taux bas) nous essayons de renégocier et surprise la réponse est NON et ce sans discussions et pourtant on fait un nouvel apport!!!
Elle me dit qu’elle perd de l’argent avec mon crédit!!!
Ras le bol de cette banque elle mérite aucune étoile.
J’ai fait une seule banque et elle me rachète déja mon crédit à un super taux!!
Stop le crédit agricole
gru
décembre 7th, 2010 at 10:32
client de longue date (30 ans sans pb) je reconnais que cette banque a beaucoup régressé depuis quelques années déja.Relations devenues anonymes et froides.
BORIS
décembre 8th, 2010 at 19:44
Au moins, ma boulangère m’adresse-t-elle un sourire…! Ici, c’est pire que dans un commissariat. Questions intrusives, renseignements minimum, mépris du client…
On a l’impression de demander un service et de déranger; je préfère ne pas imaginer le climat lors d’une demande de prêt !!!
Dommage, ça n’a pas toujours été comme cela.
A déconseiller absolument.
christopohe
décembre 18th, 2010 at 11:52
ces vraiment une sale banque
Bertrand
janvier 4th, 2011 at 17:25
Efficacité nulle.
Incapacité à nous traiter comme un client tout en essayant toujours de nous refourguer des produits.
Incapacité à gérer les autorisations de prélèvements (mais ils sont pas les seuls)
(j’ai mis une étoile seulement pour que mes notes soient prise en compte)
Acmec
janvier 4th, 2011 at 21:01
Tout simplement la meilleure ..écouté disponibilité et contrairement a ce que je peux lire de 10 a 15% moins chère que ses concurrents ..
Angie
janvier 6th, 2011 at 11:18
On avait notre compte joint au credit agricole, on y est pas resté longtemps au premier coup de mou s’il n’arrive pas a vous joindre (alors que pourtant ils sont le numero de telephone…) ils telephoneront a une personne ayant le meme nom de famille pour exposer votre probleme de decouvert ! DES FRAIS A GOGO pour rien, mais au moins le petit avantage qu’on a eu c’est comme le respect de la confidentialité n’a pas été respecté on nous a rembourse une partie de nos frais puis on a cloture le compte chez eux !
Quinca vivant seul et malade!!!!!!
janvier 7th, 2011 at 9:50
Dans l’art de ne pas répondre au guichet, de vous promener de conseiller en conseiller, de vous envoyer dans le gers pour un sinistre alors que vous habitez l’Oise, de guichetières qui se prennent pour des expertes alors qu’elles n’ont jamais entendu parler de chèques emploi sevices de cinq mois pour reconnaître un sinistre en vous obligeant toutes les tracasseries alors que vous avez consulté déja cinq médecins. Et, surtout, ne vivez pas seul car vous êtes suspect et qu’aucune opération bancaire n’est pessible si vous êtes hospitalisé et avoir besoin d’argent( bien qu’il y en ait sur le compte). Par contre, ils ont bien appris leur réplique favorite ; « c’est la faute de l’informatique »
kika84
février 9th, 2011 at 10:08
baisse de revenu car congé parental, une conseillére (ou je devrait dire une vendeuse), qui nous enfonce au lieu de nous aider avec 2 enfants en bas âge, à chaque fois que je demande quelque chose pour nous sortir de notre « mouise » : diminution de découvert, ouverture d’un autre compte pour être en positif au moins sur un, c’est un refus catégorique !!!et oui moins d’intérêts, de frais… argent perdu pour elle.
galopine
juin 20th, 2011 at 22:05
le CA ???? LA PIRE DES BANQUES !! je suis au CA depuis 18 ans ! mais la trop c’est trop ! des frais a gogo pour n’importe quoi ! grace a leurs frais je me retrouve en debit ! ils ont rejeté un prelevement de 15 euros pour le mobile de mon fils !que leur aurait couter un coup de fil pour que je comble le manque ???? je precise juste qu’il manquait 2 euros sur le compte ! par compte ils m’ont taxer 15 euros de frais !!! RIDICULE ! je cherche une autre banque ! j’ai ecrit une lettre croustillante au Directeur General du CA avec tout mes derniers extraits de compte , et en reclammant mes frais indument debités !je n’en dors plus la nuit ! mon mari est dans une autre banque et heureusement !
giroux
juin 22nd, 2011 at 16:08
Conseillère à la hauteur et banque qui n’y est pas!
Dernière nouveauté (06/2011) le client qui ne possède pas de portable ne sait plus faire de virement en ligne vers un bénéficiaire non encodé auparavant, il faut alors envoyer un courrier ou se rendre à l’agence??? ou est encore l’utilité du service en ligne? impossible également d’effectuer un virt SEPA en ligne ???En retard de deux guerres sur la concurrence!Frais exorbitants et non justifiés
Tony62
juin 29th, 2011 at 11:02
vous etes tous de quel region lieu svp?
je voudrez savoir si vos dire sont a propos de la banque par elle meme ou c’est seulement vos conseiller ou vos agences qui sont pas au point,
plus de reinseignement, car je desire justement quitter la caisse d’epargne pour le CA
sur ce Merci a vous
nboever
juillet 26th, 2011 at 15:37
La différence de caisse régionale qui justifierait des agences plus ou moins bonnes? Hélas non.
Je suis resté 4 ans sur le CA IDF et n’ai eu que des problèmes pour les remises de cartes ou de chequiers. Je pensais trouver mieux en partant pour le CA Nord de France. Et bien mal m’en a pris!
Grace à un bug de transfert et aucune communication d’un côté ou de l’autre, je me suis retrouvé avec plusieurs centaines d’euros de frais pour dépassement de découvert et chèques refusés. Pas de carte ni de chéquier pendant 3 mois, et j’ai failli me retrouver interdit bancaire grace à eux.
Et aujourd’hui mon « nouveau conseiller » (le 3e me dit que tout ça est de ma faute)…
En bref, je quitte le CA dès que c’est fini, j’emporte tous les gens que je connais à la concurrence, et je ne veux plus jamais en entendre parler.
Ah, et ai-je précisé que si vous faites partie d’une caisse régionale et que vous habitez dans une autre, c’est comme si vous n’aviez plus de banque dans votre région?
erialos
août 2nd, 2011 at 14:06
Bonjour
je reste correct
4 ans 3 « conseillers »ou comme dit plus haut vendeurs
quand on vois leur pub
franchement
allez faut rester correct
dédé
août 28th, 2011 at 9:24
le crédit agricole !
31 ans chez eux, une demande de crédit il y a 7 ans pour 1500 euros, difficilement obtenu, avec un salaire supérieur au crédit demandé, mais accordé car je leur ai dit que je prendrais le crédit avec la carte Aurore!
il Y a deux semaines je demande 4000 euro pour une voiture d’occasion, OUI OUI! sur la simulation mais pour faire le dossier une fois le bon de commande signé, on a pas le temps de vous recevoir avant au moins une semaine, et la voiture sera vendue car un vendeur de voiture ne fait pas de sentiments surtout pour une occasion!
Il est vrai que la voiture était une LADA NIVA, donc invendable en cas de non paiement du crédit, victime de son image!
dédé
août 28th, 2011 at 9:57
ha! j’oubliais!
Hier je reçois un message sur le portable,
» Monsieur, ma directrice d’agence et moi même ne pouvant vous recevoir avant samedi en huit, je vous propose de payer le véhicule avec votre épargne et après si vous le désirez, nous verrons pour mettre en place un crédit pour déposer sur votre compte épargne »
Et la marmotte, elle emballe le chocolat dans du papier alu!
je vous laisse le soin d’en penser ce que vous voulez!
mariposa6
août 28th, 2011 at 17:22
Bonjour,
Je suis cliente au CA nord de france depuis 1985!!! ça fait un bail et j’ai vu les services de cette banque se dégrader au fil du temps…
j’ai essayé de gérer ou supprimer les frais que cette banque met en place ..
là elle a mis en place des frais de « mise en place de prélèvement » j’explique : vous allez acheter un lave linge par ex., vous désirez payer en 4 fois sans frais, la vendeuse vous propose une carte(comme dans beaucoup de magasin pour permettre ce genre de paiement) et là surprise le CA vous facture 8.15 pour mise en place du prélèvement et elle fait cela pour tout nouveau prélèvement donc au final votre paiement sans frais, il est payant!!!!
je n’ai trouvé à ce jour aucune oreille bienveillante pour me supprimer ces frais et donc pour finir je me retrouve a payer cash mes achats pour ne plus avoir de frais!!! la DICTATURE DES BANQUES!!!!
merci de me lire
Yuledegre
septembre 3rd, 2011 at 12:35
Bonjour,
Je suis client CA depuis 8 ans, comptes perso et pro (petite SARL).
Je vais clôturer tous les comptes. Je n’ai pas de conseiller attitré (ça change tout le temps sans être averti).
En gros ils ne font plus grand chose.
Suite a un été au chômage un peu difficile,
ils m’ont prélevé en frais divers environs 200 Euros, alors que je suis passé plusieurs fois (oui, par telephone ils ne répondent meme plus sans que l’agence soit saturée-j’ai fais le test, j’ai appelé pas de réponse, l’agence est à 100m, j’y suis allé et il n’y avait pas un seul client !!!)pour leur expliquer mon cas. Rien y fait.
je trouve cette banque de plus en plus inhumaine.
Michael
septembre 9th, 2011 at 9:03
prelevements abusifs et a tout bout de champs.
apres presque 15 ans de fidélité je vais quitter cette banque de voleurs.
En 15 ans, également : 2 grosses erreurs de transfert (cheques encaissés sur mauvais compte / erreurs informatiques également : de NIce mon compte s’est retrouvé localisé à Toulon… ) bref vraiment a EVITER :)
D074
septembre 21st, 2011 at 8:04
Bonjour,
dès que je peux je quitte cette banque, dépassement de découvert dont j’ai averti la banque réponse : pas de problème. Hier je passe voir ma banquière elle refuse de me donner des espèces pour faire mes courses pour mourir mes 2 enfants, il faut attendre la paye le 02/10 (les 2 salaires couvrent largement le découvert). elle m’a répondu clairement de me débrouiller pour emprunter de l’argent pour manger. je suis au CA depuis 20 ans et je n’avait jamais eu de problèmes. alors que penser!!!!! c’est honteux / pitoyable.
felix
octobre 15th, 2011 at 13:21
très bien à l’origine, se dégrade tous les jours, pour en arriver ou ? là est la question.
dommage car c’était vraiment la meilleure, qu’une autre se présente aussi bonne et adieu les clients du c.a
gaby
novembre 21st, 2011 at 16:00
comme tout le monde je m en pleins pour une somme de 96 Euro de découvert ils me prennent 80 euro de frais en sachant que l on me prélevé aussi des frais du coté des personnes a qui le retrait a était refusé .je leur met un grand Zéro
fabie
novembre 25th, 2011 at 19:50
Cela dépends peut etre des agences mais celle des yvelines où je suis est un bouffe pognon, ils ne sont absolument pas compréhensifs, prennent des frais à tort et à travers. Je viens de trouver un travail, mes parents approvisionnent mon compte comme ils peuvent,ils me l’ont reproché et bloquent ma carte de retrait sous pretexte que je n’ai pas encore de rentrée d’argent je vais fermer mon compte chez eux c’est une honte! aucune pitié j’essaye de m’en sortir mais eux ne voient que l’argent le monde tourne autour de ça, si vous n’en avez pas vous ne pouvez pas vivre, mais cela leur est égal je suis dégoutté
popo
décembre 9th, 2011 at 5:25
NUL NUL NUL, aucun conseil, le site internet est pourri, aucune information, cest reellement une catastrophe, par compte pour pomper du fric…pas de probleme
popo
décembre 9th, 2011 at 5:33
NUL, aucun conseil, aucune informations et injoignables. cest une cata cette banque
penelope
décembre 20th, 2011 at 18:33
bonjour
cela fait 35 ans que je suis au crédit agricole de pau carnot , je dois dire que mes relations avec la banque sont personnalisés grâce à ma conseillère financière trés à l’écoute , trés réactive ,; en effet la banque a évolué mais garde son caractère mutualiste et j’ai eu des problèmes de découvert à certains moments de ma vie mais j’ai toujours trouvé de l’aide de la part de la banque et malgré de meilleurs avantages avec les banques en ligne , je reste fidèle à cette banque;
ibeb22
janvier 4th, 2012 at 22:09
Aucune communication, tout est pour le profit, aucun conseil, à éviter.
Edouard
janvier 13th, 2012 at 11:22
Bonjour,
35 ans au ca dont 22 au ca val de france.
aucune communication, depuis le remplacement des conseillers ilest impossible de joindre la direction, ellese refuse de communiquer, je ne dois pas dépasser mon découvert, mais il se permettent de prelever des frais suite au découvert, et de plus paye en priorité l’assuarrance Pacificata le découvert double, et je dois toujours payer.limite surendetement, suite à longue maladie, j’ai pris rdv avec la directrice pour m’expliquer. La réponse ont vous enfonce,des proches et amis ont le meme problème avec cette agence idem pour eux.
Marche ou creve.
Edouard
janvier 13th, 2012 at 11:32
J’écris avec modération
Zero, aucune communication, impossible de joindre soit la conseillière soit la directrice, suite longue maladie, j’étais en demi solde,ont m’a autorise un petit découvert, mais je n’ai peux le tenir du fait qu’il prélevé les frais d’interventions et les mensualités de l’assurrance pacifica. Parmi mes amis et proches beaucoup sont dans le mème cas. l’agence dont je dépends se situe dans le Perche 28 certains comprendront.
Edourd
janvier 14th, 2012 at 18:33
Depuis 25 ans au ca val de france je n’ai jamais eu autants de soucis que depuis 2009.
Ils m’ont assasinés, financierement et moralement. Je ne peus noter cette banque tant je suis choqué et ecoeure.
Banque à eviter.
Misterpince
février 21st, 2012 at 11:55
Banque de merde à fuir
en tant que pro je travaille en permanence au chéquier (80 à 120 chèques par mois)
je n’ai jamais vu une banque aussi rapide pour débiter votre compte, en revanche pour les virements en votre faveur, ne soyez pas trop pressé…
Sunflower
mars 6th, 2012 at 18:14
Le Crédit Agricole est une banque excellente que je recommande à quiconque. Maintenant je parle du Crédit Agricole dans la ville dans laquelle je vis; la mienne est dans une ville d’Essonne et j’ai toujours été satisfait par l’écoute de ma conseillère financière et du respect qu’elle a à mon égard.
Et pourtant des mois dans le rouge, ça m’est arrivé (a qui ça n’arrive pas ?) et au lieu de me couper les vivres elle a préférée m’accorder un petit « découvert autorisé » (pour un jeune client comme moi c’est sympa) plutôt que de me faire payer des frais comme une vache à lait; Ce qui explique ma note optimale au niveau du service client. Au niveau du site internet les débits de comptes sont un peu long à être affichés alors des fois votre situation de compte n’est pas très pertinente … Mais ce n’est qu’un détail. Et au niveau des tarifs qu’ils me proposent je n’ai pas à me plaindre, j’ai une carte basique mais avec des plafonds qui me correspondent parfaitement.
marijanektp
avril 11th, 2012 at 11:52
Quand je suis rentré dans cette banque il y a maintenant plus de 6 ans on ma fait ouvrir d’office un crédit de la valeur de mon salaire à savoir 1200 E avec un TEG de environ 10%! à partir du moment où vous toucher à cette réserve pour (une petite sommes au départ)il ponctionne dessus des qu’il y a un découvert et cherche même pas à savoir si le client à une autre possibilité de remettre de l’argent sur le compte.
Autre service de Crédit agricole l’envoi de la CB avant il te l’envoyer sous 2 à 3j en sécurisée maintenant il faut compter 11j pff même la Poste fait mieux !!!!
Les Banques oublies que nous somme clients, qu’on paye leurs services et qu’on a pas à être traité comme des voleurs chaque fois qu’il y a un découvert mois je paye 850 euros de frais bancaire chaque année alors du pognons je leurs en donne assez, à cela ajouter des frais bancaire de 8.20 par ligne même si la somme est inférieur à 5,00e. faite un rapide calculer c’est ces mêmes banques (généralité) qui creuse un peu plus votre situation et aucun arrangement possible vue que tout est informatisé !!! c’est pas super facile ça comme excuse !!! et en plus maintenant vous faites leurs travaille en faisant vos démarche sur le net par contre vous payez toujours les mouvement de comptes!!! faite attentions regardez biens vos comptes !!!
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