Boursorama banque
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Essentiellement connu comme courtier en ligne, Boursorama banque, filiale du Groupe Société Générale, propose également des solutions d’épargne en ligne.
Coordonnées Boursorama banque
- Coordonnées service client Boursorama : contacter le 0 800 09 20 09
(gratuit du lundi au vendredi de 9h à 20h)
- Site internet : www.boursorama.com
- Faire opposition sur une carte bancaire Boursorama contacter le 0 800 09 20 09 ou par courrier au Service Clientèle Boursorama, 18, Quai du Point du Jour, 92659 Boulogne Billancourt cedex
- Faire opposition sur un chéquier Boursorama contacter le Centre national d’appel des chèques perdus ou volés en téléphonant au 08 92 68 32 08 (0, 337 €la minute)
Informations complémentaires Boursorama banque
Boursorama banque en ligne développe une offre internet caractérisée par la gratuité de plus de 15 services tels que la carte bancaire visa, l’accès internet, les virements gratuits, les retraits illimités, les chèques de banque etc…
Boursorama banque possède également 15 agences réparties sur le territoire français tel que Lyon, Nantes, Paris, Bayonne, Bordeaux, Grenoble, Lille, Marseille, Montpellier, Nice, Nîmes, Perpignan, St Raphaël, Toulouse et Nancy.
Siège social:
Boursorama S.A.
18, quai du Point du Jour
92100 Boulogne-Billancourt
Catégorie: Banques France
Avis des autres internautes (36) ..le votre en bas de page ?
Juan
octobre 3rd, 2009 at 20:22
je teste.
ça m’a l’air pas trop cher, mais bon, c’est pas une banque quoi…
on verra
Daneele
avril 6th, 2010 at 10:04
Ca fait plus de 3 ans, et je suis satisfaite. Pour moi c’est la banque la plus pratique qui existe. Peu de frais. Adapté à ceux qui veulent gérer leur compte par Internet et par téléphone. Et encore, lorsque j’ai eu besoin d’un chèque de banque en urgence, ils ont été à la hauteur et m’ont dépanné rapidement et en plus c’était gratuit ! Contacter un conseiller en ligne est aisé. Et surtout quand il dit qu’il rappelle, il rappelle ! Possibilité de contacter aussi par email. On peut faire des changements aisément sur son compte, des virements, gestion des bénéficiaires de virements, vraiment facile. Mes seuls frais ? 1,5eur pour la protection de mes moyens de paiement ! Banque à considérer sérieusement dans votre recherche…
Gil
juin 9th, 2010 at 20:25
Après 19h attentes téléphonique supérieures à 15 mn, être très vigilant les versements assurances vie ne sont pas crédités…Oui voilà 40 jours que mon chèque est débité et que je ne suis pas crédité.
Limite arnaque ?
Passez votre chemin.
MR06
août 9th, 2010 at 22:20
Pas cher mais service nul. Des alertes de suspicion de fraude sont levées sans explication et la carte est bloquée pendant un mois;
Je vais fermer le compte que j’ai ouvert il y a un plus d’un an.
BM
août 11th, 2010 at 14:20
En cours de « test » chez Boursorama (2 comptes individuels Mr et Mme) pour fuir (enfin après de nombreuses annnées) les tarifs d’une banque classique.
Pour le moment aucun problème avec Boursorama. Procédures rapides et claires.
Site internet un peu touffu (mais très riche) avec un peu trop de pub pas toujours bien ciblée (exemple : bandeau qui vante l’assurance que vous avez déjà …), mais rien de grave.
Surtout tarif 0 € !!! (sauf assurance à 1,5 € / mois pas obligatoire mais recommandée).
Pierre-et-le-loup
août 25th, 2010 at 11:34
Même si les conditions d’accès sont assez complexes, à l’usage très content de la simplicité et rapidité de cette VRAIE banque, même si elle est ‘en ligne’ (excepté quelques agences).
Le seul coût est l’assurance, qui pour 1,5E par mois vaut le coup (protection des achats internet, des moyens de paiement, …) Ou les frais d’envois d’un chèquier ou chèque de banque en LR AR (les chéquiers ou chèques de banque sont gratuits aussi…)
Bref pour ceux qui veulent se faciliter la vie et arrêter de poireauter aux guichets, et d’engraisser des banques qui ont pignon sur rue.
Charles
janvier 18th, 2011 at 3:22
Extraordinaire! Aucun frais et en plus avec eux je gagne de l’argent. VISA OR gratuite. Tout est efficace et immédiat. De plus, ils sont « bons commerçants »! Coté sécurité c’est le TOP: logiciel gratuit de sécurité fourni, SMS immédiat sur le téléphone portable en cas de monvement inhabituel même à l’étranger.
Fan de banque en ligne depuis 1994, plus de dispute avec mon banquier tout est calme et net! Après avoir été client de Banque Directe puis d’AXA banque, BOURSORAMA Banque c’est le MUST.
Françoise
février 4th, 2011 at 11:14
Je suis cliente depuis plusieurs années, comptes titres, PEA, épargne et compte courant, je n’ai encore jamais eu de problème. Les chèques sont crédités dès réception,les virements très rapide, les frais: 0€ Pour moi qui ne veux pas me compliquer la vie c’est l’idéal même la visa gold est gratuite. Le site internet est très bien fait.Je recommande cette banque à tout le monde.
lili
mars 10th, 2011 at 20:05
association de menteurs et personnes non fiables….un virement hors zone euro et plus jamais la même personne pour répondre du retard de virement ou pourquoi ce dernier n’a pas été fait..ils ne sont même pas intelligents pour se mettre d’accord sur le mensonge à vous dire…je suis dégoutée,tous ces conseillers en papiers qui portent les noms de Touttain,
brecheteau-de-sutter et qui d’autres encore…passent leurs temps à se couvrir..si vous avez un soucis de virement comme moi,adressez vous à une vraie banque avec une seule personne qui s’occupe de vos requêtes,au moins vous saurez à qui vous adresser si problème il y’a quitte à payer….et soldez vos comptes……c’est ce que je vais faire dés demain.
mistral
mai 6th, 2011 at 10:07
avis positifs et avis négatifs se succèdent avec autant d’arguments de part et d’autre, le dernier est assez découragent, en effet, les mensonges ne sont pas organisés, c’est énorme, donc je fuis.
Vivi
mai 20th, 2011 at 19:35
client depuis 5 mois. rien à redire.
Dockyr
juin 18th, 2011 at 13:00
Rien à redire,
Le seul bémol est de ne pas avoir un conseillé attitré mais il semble y avoir un bon suivi des demandes après quelques expérience.
Le seul bémol des banques en ligne reste pour moi les remises de chèque par voie postale car en fonction du montant toujours l’angoisse de la perte…
Pour le site, depuis sa mise à jours il y a un peu plus d’un an avec aussi l’ajout du MoneyCenter je le trouve au top, rien à voir avec ce que j’ai pu connaitre au Credit Mutuel, SG ou CA même si ce dernier n’était pas trop mal.
Med315
juin 21st, 2011 at 10:11
Les virements d’argents aux US ou hors zone euro sont très très lents. comptez 2 à 3 semaines suivant l’humeur du préposé
Le service clientèle n’avance en rien même appelé plusieurs fois par jour.
Dès que l’opération passe par les « conseillés clientèles », c’est l’horreur
Lilian
juillet 1st, 2011 at 10:10
Je possede un compte chez Boursorama
et je vais bientot le cloturer
je m’ explique :
les conseillers telephoniques sont tres arrogants et limites m ‘en foutistes
il n’y a aucunes e consideration pour le client (normal je ne suis pas milliardaire et je n’habite pas Neuilly, vous me direz )mais il n’en reste pas moins vrai que Boursorama a supprimé mon autorisation de découvert passant de 1000 a zéro euros sans aucunes raison et sans m’en informer alors que mon compte fonctionnait sans anomalie depuis le début
Ils font des campagnes publicitaires dans l’unique but de grossir rapidement le nombre de leur client et attendre une certaine taille.
A part la carte bleue gratuite proposée egalement par d’autres banque en ligne,
Boursorama, n’est pas meilleure que les autres. Aujourd hui je suis à la Banque Postale et je peux vous dire que je s ‘en suis tres satisfait, les conseillers sont sympas et reactifs , c’est aussi la seule banque française qui n’a pas perdu d’argent dans les subprimes et la moins chere de France.
Appel non surtaxé en 01
Kael
juillet 4th, 2011 at 12:40
Service Client le plus à chier que j’ai jamais croisé
maisencore
août 19th, 2011 at 10:48
A fuir
Les soit disant conseiller sont à peine des standardistes qui promettent de rappeler mais ne le font JAMAIS, à la moindre opération sortant de l’ordinaire et même sans découvert, c’est l’horreur et vos avoirs sont gelés sans prévenance ni explication
Et pour les quitter c’est encore pire
Surtout ne pas se laisser entrainer dans cette aventure qui va vous couter cher
etpuis
août 19th, 2011 at 10:52
Le pire de toutes les banques en lignes, désinvolture frisant la faute, pas de suivi, mauvaise foi incroyable… et tout cela sans découvert.
Alors je n’ose imaginer pour ceux qui ont des fins de mois compliquées…
Xtian
octobre 10th, 2011 at 18:52
Apres 30 ans dans une vraie (?) banque , heruex d’etre passé chez boursorama. J’y invite toute ma famille : dispos, competents. Rien a dire, c’est nickel
brossard
octobre 22nd, 2011 at 7:01
il y a un an que je suis chez boursorama,et je suis tres content de leur service pour le moment rien a redire que du positif
Jack
octobre 23rd, 2011 at 22:34
client depuis plus de 10 ans, pas de problemes, pourvu que çà dure.
Ddm
octobre 24th, 2011 at 16:04
Je suis client depuis plus d’un an et c’est très positif.
Je possède une carte Visa, une assurance vie ainsi qu’un compte sur Livret.
J’ai pu juger de leur efficacité lors de l’utilisation frauduleuse de ma carte bleue.
Ils m’ont envoyé des sms pour m’avertir de débits de plus de 200€ et j’ai pu immédiatement faire opposition.
2jours après le dépot de plainte j’ai envoyé les différentes pièces justificatives en lettre recommandé A/R et 7jours après toutes les sommes débitées m’ont été crédités (+de 1000€).
J’ai ainsi été mieux servi par Boursorama que je pense je l’aurais été par ma conseillère BNP. et ce sans m’énerver. Je recommande donc!
Antho14
décembre 21st, 2011 at 14:06
Pas de problème a signaler…
Y compris à l’étranger paiement en CB ok… il faut juste penser à augmenter les plafonds… car 300€ de retrait c’est vite arrivé… Je parle en connaissance de cause… mais rien empêche de payer en boutique avec si les retraits au guichet ou ATM sont bloqués…
xenesis
décembre 26th, 2011 at 14:14
Client depuis 2 ans je ne regrette pas mon choix ! Faire mieux ne sera pas une chose aisée ! (Support client niquel, interface de gestion en ligne complète, service de domiciliation quasiparfait bref.. que du bonheur !)
henry
janvier 24th, 2012 at 16:18
srvice client nul ou incompétent !
Pierre SONNTAG
mars 10th, 2012 at 21:32
J’ai demandé l’ouverture d’un compte titre avec le transfert de mes titres.
j’ai attendu environ 2 mois après avoir envoyé plusieurs fois les mêmes documents.j’ai finalement renoncé car on me réclamait à nouveau les mêmes documents…A NE PAS RECOMMANDER…
samuel
mars 16th, 2012 at 17:06
Je ne le sais pas encore! Voir les détails de leur CGV
Hobart
mars 22nd, 2012 at 18:28
Jamais vu une banque aussi nulle .
Service client incompétent ,on dirait des rigolos . Avec ING Direct mon compte a été ouvert en 5 jours !!! Avec Boursorama , j’ai finalement laisser tombé .
Bob78
mai 31st, 2012 at 16:39
Cette banque n’est pas très honnête. Refus de verser la prime d’ouverture soit disant parce que notre dossier n’était pas complet au premier envoi. Alors qu’il l’était bel et bien (vérifié à 3 reprises par ma femme et moi-même).
Le site est vraiment pas très clair, gros manque de lisibilité.
Je suis par ailleurs client chez ING et c’est vraiment incomparable! (site clair et simple, dossier bien réceptionné dès le début, prime d’ouverture versée, carte gold)
nounouille06
juin 5th, 2012 at 17:52
Procédure d’ouverture de compte, plus d’1 mois et toujours pas mon compte ouvert!! Conseiller clientèle me dit que ça ne va pas tarder, mais bon je laisse tomber maintenant, ça ne donne pas envie et surtout les rapports de confiance que l’on est en droit d’attendre ne sont pas rassurants au départ. Je vais passer à la concurrence, vu que maintenant il y en a plein d’autres.
marc_kus
juillet 6th, 2012 at 16:39
Personnellement très content de Boursorama. Client depuis 3 ans. Aucun problème renocntré. Au contraire, comparé à mon ancienne banque en ville BNP, je ne regrette pas d’avoir opté pour un service en ligne très facilement disponible. Crédit immobilier très compétitif en plus. A suivre dans le temps, mais OK pour le moment.
tparet
juillet 17th, 2012 at 9:33
Suite au parrainage d’un ami, ayant toutes les conditions nécessaires pour ouvrir un compte, j’ai envoyé tous les éléments en ma possession et au final, Boursorama a refusé en citant un texte des conditions générales :
« boursorama demeure libre, à tout moment, d’accepter ou de refuser le dossier »
Encore une banque sur qui on ne peut pas compter ;-(
Yann
juillet 24th, 2012 at 22:04
Acune compréhension du besoin du client, un service client qui promet de nous tenir informé sans jamais répondre, Bref, ce n’est pas une banque moderne mais un administration
macadamCB
juillet 29th, 2012 at 9:10
Bonjour,
envoi de 2 dossiers d’inscription par la Poste . A chaque fois fois on m’a réclamé photocopie de la pièce d’identité qui était pourtant JOINTE a chaque envoi !!!
Ils doivent avoir des problèmes de vue !
J’ai annulé ; aucun retour de pièces jointes (cheque , facture EDF ….. ect et aucune excuse !!!!!!!
Merci pour les timbres et le temps perdu !!!
Pas sérieux du tout ça monsieur Mézard (directeur(!) commercial !!! :
A FUIR !!!!!!
macadamCB
juillet 29th, 2012 at 9:11
Bonjour,
envoi de 2 dossiers d’inscription par la Poste . A chaque fois fois on m’a réclamé photocopie de la pièce d’identité qui était pourtant JOINTE a chaque envoi !!!
Ils doivent avoir des problèmes de vue : vite AFFLELOU! !
J’ai annulé ; aucun retour de pièces jointes (cheque , facture EDF ….. ect et aucune excuse !!!!!!!
Merci pour les timbres et le temps perdu !!!
Pas sérieux du tout ça monsieur le (directeur(!) commercial !!! :
A FUIR !!!!!!
Nacim
août 23rd, 2012 at 21:02
Merci de vos avis, j’allais faire une grosse bêtise à ce que je vois, je fuis !!!
kvn
octobre 31st, 2012 at 16:43
Client chez eux, je n’ai jamais osé basculer mes entrées d’argent…. Peur de la banque en ligne. J’étais en bêta test avant de m’y mettre à 100%.
Vos avis m’ont clairement éclairé, je ferme mon compte dans la semaine pour un autre concurrent… Sans la moindre hézsitation !
Merci à vous tous !
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