Commentaires sur : AXA Banque

Par : Olivier

Olivier — Mon, 12 Apr 2010 20:07:49 +0000

C’est vrai que depuis qu’Axa a racheté Banque Directe, c’est plus du tout intéressant. Je vais fermer ce compte.

Par : chris 31

chris 31 — Wed, 24 Feb 2010 17:20:58 +0000

Client depuis 1997 Banque Directe, c’est devenu une catastrophe avec l’arrivé d’AXA. Frais de gestion de compte (inexistant avec Banque Directe); frais, conseiller incompétent, pouvoir limité,pas de suivi client, à ce jour il m’est impossible de fermer mon compte (assurance vie) ou il me reste 16000€ AXA a perdu les documents, je saisi la justice
Bref changement de banque pour moi en 2010.

Par : Cyril 94

Cyril 94 — Sat, 06 Feb 2010 08:56:11 +0000

Client depuis l’époque de Banque Directe, c’est devenu de pire en pire avec l’arrivé d’AXA. DAB payant au bout de 10 retraits (essayer de trouver un DAB AXA…); Frais de gestion de compte (inexistant avec Banque Directe); frais divers en constante augmentation…
Bref changement de banque pour moi en 2010.

Par : Banconet

Banconet — Sun, 29 Nov 2009 18:31:40 +0000

Clent depuis presque 10ans (banque directe puis axa banque). Encaissement immediat des cheques. Jamais eu de litige (mais je suis un client plutot aisé). Je traite à peu près tout sur le site internet. Sauf impossibilités. Accueil téléphonique agréable en banque au quotidien (mais payant et quelquefois long) mais détestable au service bourse qui parle au client sur un ton méprisant s’il ne connait pas toutes les subtilités des transactions boursières (ça m est arrivé 2 fois). Il faut etre Crésus pour se faire rembourser sa CB en Cash Back, sachant que les paiements en VISA sont plafonnés sur 30 jours glissants…c’est quasiment impossible. le compte Oligo est une carricature du package inutile à 80% de son contenu. et pour s’en débarasser, c’est impossible : abonnement annuel, contre-mesures financieres hyper dissuasives en cas de résiliation. Telechargement des operations payant, un comble pour une banque en ligne ! Enfin, le site Internet n’a quasiment pas évolué depuis 5 ans. En résumé Axa est un assureur cher, et en rachetant Banque Directe, il en a fait une des banques sans guichet les plus chères. Je regrette Banque Directe et je m’en vais voir ailleurs!

Par : cb

cb — Thu, 01 Oct 2009 18:22:41 +0000

et le service client est un numéro surtaxé

Par : cb

cb — Thu, 01 Oct 2009 18:20:25 +0000

Les tarifs ont énormément augmenté depuis de rachat de banque direct malgré leur pub disant le contraire. Le service “Garantie internet”, c’est une caricature des assurances, qui t’explique, après coups, que le cas déclaré n’est pas couvert.

Par : LS

LS — Mon, 21 Sep 2009 21:21:49 +0000

Parfait !
aucun souci avec cette banque, avec un conseiller disponible sur besoin, et absolument pas envahissant, merci encore

Par : marie

marie — Tue, 11 Aug 2009 17:18:17 +0000

j’ai été obligée de changer de banque à cause d’une conseillère trop nulle.